Voor echt samenwerken moet je een laag dieper

Fieke Kuppens is een gepassioneerd, creatief en sociaal leidinggevende bij de Efteling. Verantwoordelijk voor de afdeling Merk & Creatie waar alle marketingcommunicatie uitingen buiten de Wereld van de Efteling worden bedacht en gemaakt. Het team Merk & Creatie bestaat uit 12 personen verantwoordelijk voor het merk, video, fotografie, grafische vormgeving en coördinatie in alle vakgebieden. Vorig jaar heeft zij twee teams samengebracht met behulp van een HBM Consultant en de ACT-meting. Hoe laat je een nieuw team samen werken? Fieke neemt ons mee.

Hoe is het begonnen?
‘Vanuit de Efteling is er een traject gestart omtrent een nieuwe manier van werken na een organisatiewijziging. Alle team leads kregen een ACT-meting en een gesprek met een HBM consultant om te kijken wat voor type leider je bent. Daarna is hierop doorgepakt door met teams aan de slag te gaan en te kijken hoe je als team zo optimaal mogelijk kan functioneren en elkaar beter kan begrijpen.’

Wat was de grootste uitdaging voor jouw team?
‘Om efficiënter te kunnen werken, hebben we twee teams samengesmolten tot één team. Het vinden van een goede werkwijze en onderlinge verstandhouding, had zijn uitdagingen. Ze kenden elkaar al wel, maar voor echt samenwerken moet je een laag dieper.’

Hoe heb je dit aangepakt?
‘Door het bespreken van de individuele ACT-meting(en) en het teamkompas krijg je veel meer openheid. Je leert jezelf en elkaar snel goed kennen. Iedereen legt openlijk zijn profiel met hun kwaliteiten en valkuilen op tafel. Ook is het inzichtelijk wat er gebeurt met jou als je onder druk staat en waarom. Elk teamlid stelde zich kwetsbaar op en zo ontstond nog meer respect voor elkaar. Dat heeft gezorgd voor het basisvertrouwen en de bereidheid elkaar te helpen. Wat resulteerde in een nog prettigere samenwerking. Mijn team omvat veel verschillende mensen, maar op bepaalde vlakken zijn het dezelfde types: hardwerkende mensen die het soms lastig vinden om nee te zeggen. Bij het aannemen van nieuwe mensen, houd ik nu bewust rekening met de balans in het team. Dat bewustzijn is erg waardevol.’

Wat heeft het je persoonlijk gebracht?

‘Veel zelfinzichten. Over natuurlijk en aangeleerd gedrag. En ook waarom ik, als ik onder druk sta, op een bepaalde manier omga met de situatie. Het heeft mij helpen groeien als persoon en als leidinggevende. Zeer waardevol!’

Wat is jouw missie?

‘Een leidinggevende te zijn met oog voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Zo wil ik iedereen in mijn team stimuleren het beste uit zichzelf te halen. Ik heb nu ook in beeld waar mensen zich nog in kunnen ontwikkelen. Daar blijf ik ze op challengen. Ik geloof er namelijk in dat als je als mens groeit, je ook in je werk het beste in jezelf naar boven haalt. Dat zorgt voor een prettige samenwerking en sfeer. En natuurlijk mooie resultaten voor de Efteling, met oog voor elkaar.’



Human Being Management
Wil je ook meer aandacht in je team voor de mens en zijn ontwikkeling? Lees hier meer over de ACT®-meting en kom naar een van onze kennismakingsmiddagen. De eerstvolgende is op 23 november.

Fieke Kuppens2

E-book Human Being Management

Wil je meer weten over hoe HBM mensen stimuleert om eigen verantwoordelijkheid te nemen? Download dan het e-book.

Meer informatie